スマホ保険・ケータイ補償12社の比較|落し穴とメリット・デメリット総まとめ

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現在、最安値は、「Mysuranceスマホ保険ライトプラン」の月額200円ですが、補償内容はずいぶんかたよりがあります。

今回、以下の3パターンで比較調査しました。

  • iPhoneユーザーにおすすめのスマホ保険
  • Androidユーザーにおすすめのスマホ保険
  • 携行品含め複数台おまとめ補償におすすめのスマホ保険
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スマホ保険不要論は本当?

携帯会社で修理すると高額ですが、町のスマホ屋さん(iPhone専門修理【あいさぽ】など)だと安く修理できます。

なので、スマホ保険は不要と思う人も多いです。実際、シミュレーシしてみるとその通りでした。

記事後部「修理だけならスマホ保険は不要だとよく分かるシミュレーション」を参照ください。

じゃ、入るメリットはないのでしょうか?

確かに修理だけなら、不要かもしれません。

しかし、修理ができない状態、盗難、紛失、全損(水没)時にスマホ保険は必要なんです。

スマホ保険、月額料金ランキング

まずは、月額料金を見てみましょう。200円~千円台とずいぶん開きがあります。

金額の差は何なのか?

表内のiPhoneはiPhoneXの料金です。
順位月額会社名
1位200円Mysuranceスマホ保険
ライトプラン
2位300円セゾンカード
Super Value Plus
3位418円UQmobiel
端末補償サービス
4位440円モバイル補償
シンプルコース
5位470円Mysuranceスマホ保険
スタンダードプラン
6位1〜3ヶ月 676円4ヶ月目~473円/月ジャストインケース(iPhone12)
7位660円モバイル補償
スタンダードコース
8位700円モバイル保険
9位715円softbank
あんしん保証パックプラス
10位726円au故障紛失サポート
11位759円Y!mobile
故障安心パックプラス
12位825円ドコモケータイ補償(iPhone12)
13位10,500円/年YAMAPアイテムほけん
14位880円モバイル補償
プレミアムコース
15位タイ979円(iPhone12)/月softbank
あんしん保証パック
with AppleCare Services
15位タイ979円(iPhone12)/月au
故障紛失サポート with AppleCare Services
16位25,080円/2年一括AppleCare+ for iPhone
17位27,280円/2年一括AppleCare+
盗難・紛失プラン
新規受付終了JA共済

スマホ保険のポイント「携帯会社系」と「保健系」

スマホ保険は、Appleやドコモが補償する「携帯会社系」と、損害保険会社や少額短期保険が補償する「保健系」に分かれます。

一番の違いは「交換サービス」の有無

保険系は交換サービスがないんだ

そう、ここが一番の違いです。

携帯会社保険会社
特徴「保証」
約束を守る。
「補償」
費用を補う。
盗難・紛失
修理不能時
交換を保証保険金を上限に補償
保証(補償)例例1)修理費用5500円で修理することを保証。
例2)盗難時は8250円で同一機種と交換できることを保証。
例1)修理費用を上限10万円まで補償。

例2)盗難時は最大購入価格の半額まで補償。

携帯会社は「保証」

「あらかじめ金額が決まっている」

携帯会社は、何かあったとき(破損・盗難・紛失・修理不能時)にお互い負担すべき金額を取決めておき、その約束(交換や修理)通りに保証してくれます。

保険会社は「補償」

「そのときになって金額が決まる」

保険会社は、何かあったときに負担した金額を、保険金額を上限に補ってくれます。

「交換サービス」とは?

有料で同一機種と交換してくれるサービスです(名称は各社異なります)。

盗難、紛失、修理不能時に役立ちます。

「AppleCare+盗難・紛失プラン」の場合、iPhoneを紛失しても「エクスプレス交換サービス」を利用すれば、12,900円の追加料金で同一機種を送ってくれます。

盗難時、修理不能時も同様です。

ドコモの場合

ドコモも同様に「交換電話機(リフレッシュ品)」サービスがあります。

コース(端末ごと)サービス料
月額550円コース8,250円
月額825円コース12,100円
月額1100円コース12,100円

機種によって月額料金も交換時の自己負担も異なります。

ドコモの例を挙げましたが各社同様のシステムです。

「交換」できない場合の問題点「端末残金」

支払が二重ってなんで!?

もし、交換できない場合、つまり「保険会社のスマホ保険」の場合、修理で済めば問題ないのですが、新たに端末を購入しないといけません。

すると、支払いは二台分になります。

Q:携帯電話を盗難・紛失した場合、毎月支払っている携帯電話の機種代金はどうなりますか?
A:分割支払の残金がある場合は継続してお支払いいただきます。

分割支払いが終わっていれば二重にはなりません。

二重支払でも「保険会社のスマホ保険」の方が安い?

「交換料金+月額料金」出費合計で比較すると、なるほど確かに

修理ができない場合(盗難・全損(水没/修理不能))、新たな機種代の出費はありますが、購入価格の50%を上限に保険金が出ます。

携帯会社の「交換サービス」は、交換と言っても有料なので、月額料金を含めた出費の合計は「保険系」の方が安くなります。

【携帯会社系(月額料金+交換料金)】【保険系(月額料金+機種代)】
記事後部「二重支払でも「保険系」が安いシミュレーション」でご確認ください。

補償範囲で比較

各社、盗難、紛失、全損(水没)時の補償を、改めて確認しましょう。

【警察に盗難届を】
盗難・紛失したときは、警察に盗難届・遺失届を出さないと補償は受理されません(携帯会社系も保険系も同じ)。

iPhone

プラン名AppleCare+
盗難・紛失プラン
AppleCare+
for iPhone
ドコモ
ケータイ補償
Y!mobileUQmobileジャストインケースMysuranceスマホ保険
スタンダードプラン
Mysuranceスマホ保険
ライトプラン
セゾンカード
Super Value Plus
モバイル保険JA共済YAMAP
アイテムほけん
モバイル補償
修理(水濡れ)
盗難×××
紛失×××××××
全損(水没)×

Android端末

プラン名au故障紛失サポートsoftbank
あんしん保証
パックプラス
ドコモ
ケータイ補償
Y!mobileUQmobileMysuranceスマホ保険
スタンダードプラン
Mysuranceスマホ保険
ライトプラン
セゾンカード
Super Value Plus
モバイル保険JA共済YAMAP
アイテムほけん
モバイル補償
シンプルコース
修理(水濡れ)
盗難××
紛失××××××
全損(水没)×

携帯会社のスマホ保険がおすすめな人

紛失が心配な人

よくモノを無くす人は紛失補償がない「保険会社のスマホ保険」はおすすめしません。

紛失時でも交換可能な「携帯会社の補償」がおすすめです。

保険会社のスマホ保険がおすすめな人

コスト優先な人

スマホは無くしたことがないなど管理ができる人。

ムダな保険料は払いたくないという人は、「保険会社のスマホ保険」がおすすめです。

iPhoneユーザーにおすすめのスマホ保険

ここから、以下の質問に答えながら、さらに絞り込んでいきましょう。

修理補償だけあればいい?

YES

【YES】

  • Mysuranceスマホ保険・ライトプラン
  • セゾンカードSuper Value Plus

修理だけでいいという人は加入しなくてもいいかもしれません。
仮に入るとしたら最安値の上記2社どちらかでいいでしょう。

NO

紛失の補償は必要?

YES

【YES】

  • 契約中の携帯会社で加入

iPhoneは高額なので携帯会社がおすすめですが高いと感じるなら

  • ジャストインケース
  • Mysuranceスマホ保険・スタンダードプラン

という選択肢もあり。上記2社は保険系ですが紛失補償があります。

NO

ノートPCやポケットWiFiなど携行品をまとめて複数台補償して欲しい?

YES

【YES】

  • セゾンカードSuper Value Plus

月額300円でスマホはもちろん携行品など複数台まとめて補償してくれます。盗難も対象です。コスパNo1おすすめです。

NO

Androidユーザーにおすすめ

Androidユーザーの選択肢を絞り込んでいきましょう。

スマホ保険は修理補償だけあればいい?

YES

【YES】

  • Mysuranceスマホ保険・ライトプラン
  • セゾンカードSuper Value Plus

修理だけでいいという人は加入しなくてもいいかもしれません。
仮に入るとしたら最安値の上記2社どちらかでいいでしょう。

NO

紛失の補償は必要?

YES

【YES】

  • 契約中の携帯会社で加入
  • ジャストインケース
  • Mysuranceスマホ保険・スタンダードプラン

Android端末はiPhoneと比べ安いので、保険系がおすすめです。

NO

ノートPCやポケットWiFiなど携行品をまとめて複数台補償して欲しい?

YES

【YES】

  • セゾンカードSuper Value Plus

月額300円でスマホはもちろん携行品など複数台まとめて補償してくれます。盗難も対象です。コスパNo1おすすめです。

NO

iPhoneユーザーもAndroidユーザーも、似たような結論になりました。
まとめると以下のことが言えます。

  • 補償重視の人
    契約中の携帯会社で加入がおすすめ。
  • コスト重視の人
    紛失もカバーして欲しいけど安く抑えたいという人は、ジャストインケースかMysuranceスマホ保険・スタンダードプランがおすすめ。
  • 補償とコストのバランス
    コスパNo1で携行品など複数台まとめて補償されるセゾンカード付帯のSuper Value Plusがおすすめ。
  • 携行品含め複数台まとめて補償したい人
    セゾンカード付帯のSuper Value Plus一択です。
「Mysuranceスマホ保険」は格安SIM(スマホ)ユーザーのみ対象の保険です。

スマホ保険を5段階評価

以下の採点で5段階評価してみました。

採点項目点数
月額料金500円以下1点/300円以下2点/その他0点
交換ありあり2点/なし0点
複数台OKOK1点/NG0点
盗難ありあり1点/なし0点
紛失ありあり2点/なし0点
携行品ありあり1点/なし0点
iPhone(高評価順)
プランセゾンカード
Super Value Plus(Y)
AppleCare+
盗難・紛失プラン
au
故障紛失サポート with AppleCare Services
softbank
あんしん保証パック
with AppleCareServices
ドコモ
ケータイ補償
Y!mobile
故障安心パックプラス
UQmobile
端末補償サービス(au Certified)
YAMAP
アイテムほけん
Mysurance
スマホ保険
スタンダードプラン
ジャストインケースAppleCare
+for iPhone
モバイル保険モバイル補償
シンプルコース
5段階評価
月額料金300円27,280円/2年一括979円(iPhone12)/月979円(iPhone12)/月825円/月
(iPhone12)
759円/月550円/月(iPhone 8/iPhone XR)10,500円/年470円1〜3ヶ月 676円
4ヶ月目~473円
25,080円/2年一括700円440円
交換××××××
盗難購入価格の半額×購入価格の半額購入価格の半額修理上限の半額×最大2.5万円×
紛失×××購入価格の半額修理上限の半額×××
契約台数携行品契約端末契約端末契約端末契約端末契約端末契約端末携行品契約端末契約端末契約端末契約端末3台契約端末
Android端末(高評価順)
セゾンカード
Super Value Plus(Y)
au故障紛失サポートsoftbank
あんしん保証パックプラス
ドコモ
ケータイ補償
Ymobile
故障安心パックプラス
UQmobile
端末補償サービス
YAMAP
アイテムほけん
Mysuranceスマホ保険
スタンダードプラン
モバイル保険モバイル補償
シンプルコース
5段階評価
月額料金300円726円715円825円759円418円10,500円/年470円700円440円
交換×××××
盗難購入価格の半額1万円補填購入価格の半額購入価格の半額最大2.5万円×
紛失×1万円補填×購入価格の半額××
契約台数携行品契約端末契約端末契約端末契約端末契約端末携行品契約端末契約端末3台契約端末

スマホ保険おすすめランキング

5段階評価も含め総合的なランキングです。

1位!セゾンカード Super Value Plus お買物安心プラン 充実コース[Y]

月々300円で幅広い補償!
特に携行品含め複数台まとめて補償したい人におすすめ!
【注意点】
紛失補償がない点にご注意を。
【主な補償内容】
補償期間:1年更新
補償額:年間10万円を上限
補償範囲:外出中の携行品の破損・水濡れ・全損・盗難を補償
自己負担額:1000円
盗難/紛失:購入価格の半額

2位!各キャリアのスマホ補償

盗難はもちろん紛失もカバー!
一番の魅力は、盗難・紛失時に交換サービスがあること!
【注意点】
月額料金が高いので賛否あり。
・AppleCare+盗難・紛失プラン
・AppleCare+& au端末サポート
・softbankあんしん保証パックwith AppleCareServices
・ドコモケータイ補償
・Y!mobile
・UQmobile
etc
【主な補償内容】
・修理等:数千円程度
・盗難/紛失:7000円~13000円程度で同一機種と交換

3位!Mysurance スマホ保険 スタンダードプラン

月額470円で紛失もカバー!
スマホだけ安く補償したいという人に最もおすすめです!
【注意】
月額200円のライトプランは修理のみ。
加入できるのは格安SIM(スマホ)ユーザーのみ。
【主な補償内容】
・修理等:10万円まで
・盗難/紛失:購入価格の半額
・自己負担:3000円

セゾンカード Super Value Plusの注意点

お買物安心プラン 充実コース[Y](300円)でお申込ください。

お買物安心プラン 充実コース[Y]の基本情報

お買物安心プラン 充実コース[Y]

補償内容
  • カードで購入した商品(購入日から180日) 補償限度額100万円 [自己負担額1,000円]
  • 携行品 補償限度額10万円(現金等3万円)[自己負担額1,000円]
保険料月額300円
【コースについて】
お買物安心プラン 基本コース[A]は、カード購入したものだけが補償対象です。
【保障期間について】
●カードで購入した商品は補償限度額100万円で補償期間は購入日から180日以内
●カード購入以外の携行品については補償限度額10万円で補償期間は1年

携行品とは?

携行品の定義にも注意してください。住宅内で破損は対象外です。

[Y]” url=”https://hoken.saisoncard.co.jp/svp/shopping/”]

携行品とは居住している住宅外において身につけているもの、移動をともにしているものをいいます。カードで購入した商品以外も補償の対象となります。

”Super

対象外のセゾンカード

また、サービス対象外のセゾンカードがあります。自分のカードが対象かどうか事前に確認してみてください。
保険デスク

0120-89-2099(10:00~18:00 土・日・祝日、年末年始休み)

携帯会社のスマホ保険の注意点

「修理期間」に注意

販売から3年以上経過している端末は修理対象外の可能性があります。

修理サポート期間が過ぎると修理してもらえません。部品の生産終了などが関係しているようです。

加入する前に、端末が対象期間を過ぎていないか公式HPで確認しましょう。

AppleCare+の注意点

「交換機価額」に注意!

AppleCare+ for iPhoneの場合、水濡れは修理対象外となり交換になるようです。

その際、「壊滅的な損傷」となってしまうと、かなり高額な交換機価額になるので注意が必要です。

お客様の iPhone に壊滅的な損傷不正改造による機能障害がある場合は、下記の交換機価額をご請求させていただきます。

iPhone エクスプレス交換サービス
iPhone Xの場合の交換機価額
iPhone 1264 GB94,380円
128GB99,880円
256 GB111,980円

他モデルの交換機価格はこちら。

知らずに町のスマホ屋さんで修理をしてしまうと「不正改造」とみなされます。

iPhoneを探すを有効に!

AppleCare+ 盗難・紛失プランは、「iPhone を探す」を有効にしておかないと保証が受けられません。

盗難や紛失に対するサービスを受ける条件として、紛失時または盗難時にお客様のデバイスの「iPhone を探す」が有効になっていた必要があります。

また、請求手続きの全期間を通して、「iPhone を探す」を有効にしておくこと、および当該デバイスをお客様の Apple ID と関連付けておくことが求められます。

AppleCare+ 盗難・紛失プラン

UQ mobileの注意点

盗難、紛失は交換ではなく1万円補填

公式HPに以下の記載があります。交換ではないので、ご注意ください。

端末が盗難・紛失した
際の補償
盗難・紛失10,000円補填
UQmobile端末購入代金から1万円補填します。

出典 https://www.uqwimax.jp/mobile/plan/option/hosyou/

ジャストインケースの注意点

ジャストインケースは、交換サービスがありません。

月額料金と比較してもそこまで大きな差がないので、携帯会社で加入した方が安心かもしれません。

また、Android端末の場合、補償が5万円とちょっと少ないです(他社のほとんどが10万円)。

ジャストインケース料金

2019年11月時点の内容です。最新情報は公式HPでご確認を。

修理不能って補償されるの?

修理不能状態とは?

水没

修理可能な水没(水濡れ)と修理不能な水没があります。修理可能かどうかは水濡れシールで判定されるようです。

全損

全損かどうかは、修理出して判定されます。

改造

町のスマホ屋さんに出した端末は改造とみなされ、修理不能として扱われます。

下の画像は、ドコモの公式HPに記載されている修理が難しい場合の例です。

修理不能とは?

出典 https://www.nttdocomo.co.jp/support/repair_service/

修理不能時の各社対応

携帯会社保険系
修理不能時同一機種と交換購入価格の半額まで
修理上限の半額まで
など

一応、どんな状態でも交換可能かどうか、auに電話して確認をとってみました。

【故障紛失サポートセンター】
Q:「粉々になって修理不能でも交換サービスは受けられますか?」
A:「破片が一部あれば交換できます」
破片があれば交換できるというのは安心ですね。

保険会社系のスマホ保険の注意点「購入価格の半額(50%)」

盗難、紛失、全損(水没/修理不能)を「購入価格の半額(50%)」と表現してきました。

すこし曖昧なので解説しておきます。

セゾンカード Super Value Plus のケースです。会社によって若干違いますがだいたい同じのようです。ご参考までに。

時価とは?購入してからの年数で決まる

「時価」とはいくらなのか?

セゾンカードの Super Value Plus のカスタマーに問い合わせて確認しました。

すると、最大で購入金額の半額までを時価で補償とのこと。

詳しく聞くと・・・

購入してからの年数で補償額が変化するとのこと、表にするとこんな感じです。

修理不能(全損)の補償額
購入~半年購入額の95%まで補償
半年~1年80%
1年~2年70%
2年~3年60%
3年~50%

最大下がったとしても購入金額の50%まで補償されます。

二重支払でも「保険系」が安いシミュレーション

前述した、この件の検証シミュレーションです。

僕が使っている端末(購入後2年10ヶ月)で、購入3年後に全損、修理不能というシミュレーションでやってみます。

  • android one S2 価格:44,064円
  • 24回払い 1,836円/月
  • スマホ保険:セゾンカードのSuper Value Plus 月額300円

3年後に全損!修理不能!

スマホ保険からの保険金:21,032円

【保険金の内訳】
3年経過後の補償額=(購入額44,064円×50%)-(免責額1000円)=21,032円

android one X5(41,554円)を20,552円で購入

【上記の内訳】
20,552円=(android one X5 価格:41,554円)-(21,032円:保険金)
結果、約20,000円で新機種を購入というシミュレーション結果です。

この結果を、携帯会社のスマホ保険と比較してみます。

android one S2 はワイモバイルの端末なので、ワイモバイルの「交換サービス」と比較しました。

交換サービスは同じ機種にしか交換できません。

android one S2 の交換料金は7500円です。

これに、3年間の保険料を含めて比較してみます。

セゾン Super Value PlusY!mobile
機種代20,552円7500円
機種最新機種今と同じ
保険料10,800円(300円×36ヶ月)24,840円(690円×36ヶ月)
合計31,352円32,340円
結果、月額料金が高い分、手出しが多くても大差なく、二重支払でも「保険系」が安いことが証明できました。

50%の補償でもなんとかなるその他の理由

上記のシミュレーションは、端末の分割残金がないパターンですが、僕は、色々考えてセゾンカードの Super Value Plusにしています。

分割残金があったとしても、これでいいなと思ったのは他にもこんな理由があります。

  • 分割残金が無くなるまで以前使ってた端末でしのぐ
  • 分割残金が無くなるまで中古品・アウトレットを買ってしのぐ
  • 端末一括5円キャンペーンなどを利用して他社へ乗換え

実際60%は補償される

さらに、これもあくまで僕の場合ですが、だいたいこれまで2年~3年で機種変しています。

ちなみに、機種変(端末寿命)の平均期間を調べるとこんな感じでした。

  • iPhone:3年
  • Android:2年~5年ぐらい

先ほどの「時価の年数表」に当てはめると、購入額の60%は補償されます。

60%であれば、携帯会社系の「交換サービス」と同等補償です。

壊したことも無くしたこともないし、これらを考えると保険系で何とかなる。
何より複数台まとめて補償したいという僕のニーズに、セゾンカードの Super Value Plusはぴったりはまりました。

修理だけならスマホ保険は不要だとよく分かるシミュレーション

補償に入った方が高つく??

AppleCare+ for iPhone に加入。パネル交換したケースです。

修理だけだと、なんと、AppleCare+ for iPhone に加入した方が、月額料金込みの合計出費でみると高くなります。

端末:iPhone XS を36回分割で購入

端末代3,454円(36回):合計124,334円

補償:AppleCare+ for iPhoneに加入

一括のみ:22,800円

12ヶ月後に落として破損!

パネル交換:24,800円

補償ありの場合補償なしの場合
出費合計26,200円24,800円
内訳保険料と最低限3,400円の修理費用がかかる。

  • 修理代:3,400円
  • 月額料金:22,800円
補償なしの場合、修理費用のみ。

  • 修理代:24,800円
修理費用はiPhone専門修理【あいさぽ】パネル交換の修理費用を参考にしてます。

図解

AppleCare+ for iPhoneを使った場合

盗難・紛失時にスマホ保険は必要だとよく分かるシミュレーション

「交換サービス」は盗難・紛失時に力を発揮

AppleCare+ 盗難・紛失プランに加入し、iPhoneを紛失したケースです。

紛失、盗難した端末の支払いは残るシミュレーションです。

端末:iPhone XS を36回分割で購入

端末代3,454円(36回):合計124,334円

保証:AppleCare+ 盗難・紛失プランに加入

一括のみ:24,800円

12ヶ月後に紛失!

紛失は当然、修理不可能!

交換ありの場合交換なしの場合
出費合計36,600円207,230円
内訳交換サービスを使って、同じ端末と交換。

  • 交換:11,800円
  • 保険料:24,800円
盗難・紛失した端末の支払いは消えず重複します。

  • 端末代:124,334円
  • 分割残金:82,896円(3,454円×24ヶ月)
交換サービスであれば、支払いが重複しません。

図解

AppleCare+ 盗難・紛失プランを使った場合

今回は以上です!

コメント

  1. より:

    セゾンの保険はホームページを見ると
    「日本国内・海外を問わず、補償開始日以降にセゾンカードで購入した商品が購入日から180日間に破損・盗難などにより損害を被った場合、または日本国内において外出中に携行品(※)が破損や盗難などの偶然な事故により損害を被った場合に保険金をお支払いいたします。」
    購入日から180日となっているから約3カ月だけの保険みたいだけど。
    全然違う保険ですかね?

    • SIN より:

      僕も最初そう思ってましたが、安心してください履いてますよ。それは「お買物安心プラン 基本コース[A]」の方で「お買物安心プラン 基本コース[Y]」をよく見ると「カードで購入した商品以外も補償の対象となります。」と明記されています。

  2. より:

    自分が聞きたかったのは
    購入日から180日の事を聞いているのです
    因みにAのほうは「商品が購入日から90日間」になっています。
    Yの「カードで購入した商品以外も補償の対象となります。」書かれていますので知っています

    下記にホームページに書かれている内容を張り付けておきます。

    お買物安心プラン 基本コース[A]
    日本国内・海外を問わず、補償開始日以降にセゾンカードで購入した商品が購入日から90日間に破損・盗難などにより損害を被った場合に保険金をお支払いいたします。

    お買物安心プラン 充実コース[Y]
    日本国内・海外を問わず、補償開始日以降にセゾンカードで購入した商品が購入日から180日間に破損・盗難などにより損害を被った場合、または日本国内において外出中に携行品(※)が破損や盗難などの偶然な事故により損害を被った場合に保険金をお支払いいたします。

    ※携行品とは居住している住宅外において身につけているもの、移動をともにしているものをいいます。
    カードで購入した商品以外も補償の対象となります。

    やはり180日しか保険期間がないのですね。
    300円の安さが分かりました

    • SIN より:

      失礼しました。
      ただ、保障期間は1年です。
      後日、追記しておきますが、カードで購入したモノの保障額は100万円で180日間、それ以外は10万円で1年間です。
      ちょっとわかりづらいですね。