夢のかけらなくさずに

楽天モバイルを1年使った感想2019 口コミと評判と失敗談

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楽天モバイルの口コミ・評判







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このメディアの運営・編集者の SIN です。 僕は35歳の時でしたが、あなたは?
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今年、2019年10月から各社、縛りなしでのシノギの削り合いがスタートしました。

楽天モバイル以外にも、速度制限後も1Mbpsに緩和する会社も出てきています。

そんな中、現在、格安スマホ23社の料金と速度、コスパなど最新情報をまとめているとこです。

この記事では最新の楽天モバイルの口コミをまとめています。

悪い口コミは下の方にあるので、悪い情報もちゃんと見て決めましょう!



総評

大満足ではないが、問題はない

というのが、総合的な評価。

良い口コミで多いのは安さです。

料金以外でみんなが気にしてるのは速度

使い放題と言ってる速度制限後の最大1Mbps体感速度です。

他社で同じ制限速度後1MbpsあるのはUQモバイルですが、UQモバイルとの比較になりそうです。

速度に関する口コミ・評判

混雑時の最大速度は300kbps

公式HPにも小さ~く記載がありますが・・・

※2 通信が混み合う時間帯(12:00~13:00、18:00~19:00)最大300kbps。通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度は通信環境・状況により変動します。

楽天モバイル

「調べ物ぐらいなら全く問題ない。」

大体1Mから800kbps出てるけど、時折がくんと下がる。

格安スマホ⇒携帯キャリアとしての速度は?

「通信の出来ない、」

無料サーポートプログラムとして始まった携帯キャリアとしてのだ一歩が先月(2019/10)始まりましたが、どうもうまくいってない?

「昼休みや18時台は遅くなるが・・・」

「SNSやってる分にはそれほど気になりません」

「定時退社したときは遅く感じるが・・・」

「遅いな~と思うくらい」

6ヶ月割引キャンペーンは11/6までなので、今日動けばギリ間に合いそう。

楽天モバイルにも不満はなかった…定時退社したときのネットが混雑時間帯で遅いな〜、くらい 1年前まで月6000円とか払ってたのになー。2〜3割引きではまだ戻る気が起きないな。

参考:Twitter

「低速モードでもしっかり1Mbps出てくる」

「正直凄いと思ってる」

速度制限後(1Mbps)でもストレスは感じない

SNSだけなら問題ない

遅いな~。ぐらい

しっかり1Mbps出てくれる

という感じでしょうか。

速度制限後でも動画も十分閲覧できる(1Mbps)というのが楽天モバイル最大のウリですが、初めから大きな期待はしていない。していないだけに不満が少ない。

そんな感じがします。

料金の口コミ・評判のまとめ

ひと言でいうと安い

速度無視して、料金だけで言うならカケホ10分コミでこの値段は安い。

UQモバイル、ワイモバイルにも引けをとってない気がします。

「料金が月々1000円になりました。」

「携帯料金がタダ」って魅力的じゃないですか?

月12,000円の固定費削減になってます(*´▽`*)

「一番良かったのはなんと言っても価格です」

私はドコモから楽天モバイルに乗り換えました。結果、満足しています。一番良かったのはなんと言っても価格です。通話料入れても月2500円以内で収まることです。今までドコモで月7500円以上払っていたのがバカらしくなりました。

iPhone6はSIMフリー版とdocomo版で楽天モバイルが使えるみたいですよ!

参考:Yahoo!知恵袋

「不便だと思った事はない」

「固定費減らす意味では成功です」

「全然困らない」

「年間7万円浮いたよ」

最低利用期間の撤廃

契約解除料も0円に

年間7万円浮いたよ

見栄えのいい割引はなくすべき

3年にすると1年余計に契約束縛期間が増えるだけ。上手く書いてるよな

以前は、料金に対しては、安くなったという声がある一方で、割引などの分かりにくさ、最低利用期間の長さに対する声が多かったんですが、先月(2019/10)から最低利用期間と契約解除料が撤廃されました。

楽天モバイルがおすすめな人

楽天ヘビーユーザーはおすすめ

UQモバイルとワイモバイルを除けば、格安スマホの中では速度は速く安定しています。

となると、後は料金ですが、比較ポイントはカケホ10分がコミになっていることと、楽天会員になると1500円の割引があり、楽天のヘビーユーザー(ダイヤモンド会員)はさらに500円の割引があります。

楽天モバイルUQモバイルワイモバイル
楽天会員ダイヤモンド会員カケホ10分は+700円カケホ10分コミ
2GB1480980
3GB19802680
6GB24801980
9GB29803680
14GB44803980
21GB39804680
24GB54804980

2年目はみんな同じ金額

割引は最初の1年だけで、2年目からはみんな同じ金額になります。

楽天会員の人は+1500円になって、ダイヤモンド会員の人は+2000円になります。

ただ、最低利用期間も契約解除料もなくなっているので、1年後、他社へMNPすれば問題なさそうです。

ダイヤモンド会員について

ダイヤモンド会員はさらに500円割引!

ダイヤモンド会員の条件等  楽天ダイヤモンド会員の条件

簡単に言うと楽天サービスのヘビーユーザーのことです。

プランSの月額は?

プランSの申込み例

  • プランS:2GB / カケホ10分コミ
  • 料金:楽天会員:1628円/2年後 3278円(税込)
  • 端末(AQUOS sense3 lite):一括払い 32,800円(税込)/分割 1,382円(税込)
  • スマホ修理・新機種交換保証:なし
  • その他のオプションも基本不要です(あくまで僕の考えですが)
  • 初期費用(事務手数料):3665円(税込)

プランSの月額料金

  • 端末一括購入の場合:1628円(税込)
  • 端末分割購入の場合:3178円(税込)

楽天モバイルは、速度制限後も1Mbpsあります(動画が見れるレベル)。

「動画は別に多少カクカクしても問題ないし、そもそもそんなに速度求めてないよ」という人なら、迷わずSプランを選びましょう(速度重視のゲームする人はどうかわかりません)。

というか、そうしないと楽天モバイルを選ぶ意味がないです。

楽天ポイントについて

楽天ポイントが2倍!

楽天モバイルの強みは連携サービスが豊富というとこ。

買い物も旅行もポイントが貯まりますが、楽天モバイルだとそのポイントがなんと2倍!

楽天ポイントと楽天モバイルの紐づけが必要です。

楽天モバイルポイント2倍

ポイントで携帯代を払える

ポイントは現金と同様の価値があり利用料金の支払いも可能。

さらに楽天のサービスの範囲は広いので、ショッピングや旅行、その他銀行などの生活サービスでもポイントが貯まります。

楽天スーパーポイントで払えるもの

  • 一度に利用できるポイント数は1~30,000 (ダイヤモンド会員の方は~500,000) ポイント
  • 月額利用料(月額基本料、オプション料金、通話料、ユニバーサルサービス料)
  • 契約関連費用(事務手数料、契約解除料)
  • 端末/アクセサリーの一括払い料金、分割払いの頭金

楽天スーパーポイントの付与

  • 楽天モバイルの利用100円につき1ポイント
  • 楽天スーパーポイントの付与には楽天モバイルへの楽天スーパーポイント口座の登録が必要。楽天モバイルに天スーパーポイント口座を登録されていない場合はポイントは付与されません。

楽天会員割の適用

楽天ポイントとの紐づけ

これやらないと割引が効かない

まず、やらないといけないのが楽天ポイントと楽天モバイルの紐づけ作業です。

メンバーズステーションで行います。

紐づけといっても、楽天スーパーポイント口座を登録するだけ。

楽天会員のIDとパスワードが必要です。

簡単なのですぐやっておきましょう。  楽天スーパーポイント口座登録・変更方法

この作業をしないと、楽天会員割が適用になりません。

悪い口コミ・評判

「楽天モバイル(1980円)に乗り換えようとして電話かけたら」

そんなことってあるの?!(笑)

「以前使っていたドコモのほうが少し早かった」

楽天モバイルを使い始めて半年たちました。さすがに月々の携帯代がもったいないなと。。以前使っていたドコモのほうが少し早かったですが、それでも不便はないレベルでスピード出ますし、月々の料金は4000円ぐらい安くなりましたし、楽天ポイントも付与されて言うことなしですね。楽天モバイルで満足しています。

参考:Yahoo!知恵袋

どの格安スマホもキャリアの中で最も設備が充実したドコモと比較すると遅いです。

「見栄えのいい割引はなくすべき」

納得、理解すればデメリットではなくなります。

「だめだこれ」

「mienoかLINEモバイルかワイモバイルに変えよ」

楽天モバイルだめだこれ。もう1年我慢したらmineoかLINEモバイルかワイモバイルに変えよ

参考:Twitter

電波が届かないとこに住んでたか?

「失敗したか」

「3年にすると1年余計に契約束縛期間が増えるだけ。上手く書いてるよな」

納得、理解すればデメリットではなくなります。

「高いのをすすめてくる・・・」

「楽天モバイルの実店舗では、どうやって整備品で高くて16GBなiPhoneを勧めているんでしょうね?」

店舗ではよくあることです。WEBがお得です。

「ガイダンスが長いわ全然繋がらないわ」

「解約の電話のガイダンスが長いわ全然繋がらないわ」

安いからね。何をどこまで求めるか?

申込み時の注意点

乗り換え前に必ず確認

キャリアメールが使えなくなる(全格安スマホ共通)

ドコモ・au・ソフトバンクから乗り換えの場合、キャリアメールが使えなくなります。

キャリアメールは絶滅危惧種。いっそ手放してPCメール一本にしても良いと思います。

併用する方法もあります。その方法はこちら(準備中)

その他楽天モバイルの取り扱い

楽天モバイルの注意点の中でも重要項目を挙げています。

  • データの繰越し:
  • 高速データ通信のON/OFF切替:アプリで可 データの節約が可能です。
  • データ追加購入:300MB:300円/500MB:550円/1GB:980円
  • 最低利用期間:なし
  • 未成年者の契約可否:不可 親の同意があっても契約者にはなれません(使用は可)。
  • 支払い方法:クレジットカード/デビットカード/口座振替/楽天スーパーポイント 端末の分割はクレジットカードのみなど規定があることがあります。事前にご確認を。

最新情報は公式HPにてご確認ください。

楽天モバイルSIMアプリ

高速データ通信ON/OFFは使える機能かもしれません。

楽天SIMアプリ

  • 高速データ通信ON/OFF
  • 高速通信容量の追加(チャージ)
  • 利用明細、通話・SMS明細の確認
  • 楽天スーパーポイントの確認・設定
  • 登録情報の確認・変更
  • ご契約内容の確認
  • メッセージング(お客様サポート)
  • サービス/オプションの申込・変更 など

最後に

「制限後の速度にストレスを感じていたけど、ある程度動画が見れればいいし(多少のカクカクは許容できる)、ネット検索がストレスなくできればいい」

という人は楽天モバイル、UQモバイルを比較してどちらかを選んで間違いなさそうですね。

今回、色々調べましたが、僕は結局ワイモバイルにしました(^^;)

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Comment

  1. かず より:

    絶対やめた方が良いです。楽天が買収したDMMmobileはほとんど詐欺ですが、こういう運用を許している楽天も相当胡散臭いです。シェアコースという複数のデバイスでデータを利用できるコースに加入していました。SIMカードは2枚でスマホとタブレットで使用。速度が遅いので乗り換えを決めてMNP申請し、DMMから解約完了のメールが届いたのに、翌月初めに「今月分のデータ利用量」の請求が来ました(DMMmobileは前払い)。問合せたところ「音声SIMは解約したがデータSIMは継続しているから料金が発生する」どこにもそんなこと書いてありません。SIMカードは2枚とも返送していたので、サービスが利用できないのを分かっていて料金を請求しています。料金を取るなら返送したSIMカードを返せと言ったら「それはできません」理由は「当社のシステム」何を言っても「答える義務はない」「うちは間違っていない。間違っているのはそちらだ」と繰り返すだけ。これもマニュアルに書いてあるのでしょうが、オペレーターが「個人的にはおかしいと思います。ああ、これを言ってしまったので私はもうクビです」この会社はヤクザです。関わり合いにならない方が良いと思います。消費者センターでも総務省でもどこでも言いに行けというスタンスでした。

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