夢のかけらなくさずに

楽天モバイルを1年使った感想(口コミと評判)と失敗したこと

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楽天モバイルの口コミ・評判







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このメディアの運営・編集者の SIN です。 僕は35歳の時でしたが、あなたは?
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契約する前に、楽天モバイルを実際に使った人の感想を参考にしてみましょう。



楽天モバイルを1年使ってみた感想

「大満足ではないが問題はない」

総合的に評価の高い楽天モバイルですが、みんなが気にしてるのは、やはり速度のようです。

 

楽天モバイルを使い始めて1年経ったひとたちの口コミを総評すると、

「大満足とまではいかないが問題はない」という感じ。

料金面は、

最低利用期間を2年で見て、今より安くなるなら最優良候補に。

という感じです。詳しく見ていきます。

速度に関する口コミ・評判

1Mbpsでストレスは感じない

まずは、速度に関する口コミから見ていきましょう。

速度に関しては、以下の2点に対する体感速度の評価が多く見られました。

  • 速度制限後の1Mbpsの体感速度
  • 混雑時(12:00~13:00、18:00~19:00)の最大速度300kbpsの体感速度

SNSだけなら問題ない

遅いな~。ぐらい

しっかり1Mbps出てくれる

というような感想です。

楽天モバイルの速度は、他の格安スマホと比較しても早く満足度は高めです。

速度制限後でも1Mbps(動画であれば十分閲覧できる)というのが楽天モバイル最大のウリですが、今では消費者も賢くなってます。

受信側の環境次第で速度は大きく変わるので、初めから大きな期待はしていない。していないだけに不満が少ない。

そんな感じがします。

料金の口コミ・評判のまとめ

割引条件が複雑

料金に対しては、安くなったという声がある一方で、

割引などの分かりにくさ、最低利用期間の長さに対する声が多いようです。

年間7万円浮いたよ

見栄えのいい割引はなくすべき

3年にすると1年余計に契約束縛期間が増えるだけ。上手く書いてるよな

というような感想。

楽天モバイルのジャッジポイント

最低利用期間を2年で見て今と比較

格安スマホの中では速度は速く安定しています。

となると、後は料金です。

 

どの格安スマホもキャリアよりは安くなりますが、条件が細かく、そのひとつが「最低利用期間」

楽天モバイルの最低利用期間は2年~3年とキャリア並みの長さ。

ここがネックではありますが、許容範囲であればデメリットにはなりません。

※多くの格安スマホ(SIM)は6ヶ月~12ヶ月

長いと割引大・短いと割引小

縛り期間(最低利用期間)は、短い方が良いですが、長いと(3年)割引が大きくなります。

しかし、口コミにもあるように3年は長いと感じるユーザーは多いようです。

であれば、

割引は減りますが、最低利用期間を2年で見て今より安くなれば、以下の理由からしても最有力候補だと思います。

  • 速度が安定している
  • 速度制限後も1Mbpsある
  • 楽天会員になれば料金は最安値クラス

後は、端末を含めたときの料金がどうかですね。

 

良い口コミ・評判

「一番良かったのはなんと言っても価格です」

私はドコモから楽天モバイルに乗り換えました。結果、満足しています。一番良かったのはなんと言っても価格です。通話料入れても月2500円以内で収まることです。今までドコモで月7500円以上払っていたのがバカらしくなりました。

iPhone6はSIMフリー版とdocomo版で楽天モバイルが使えるみたいですよ!

参考:Yahoo!知恵袋

「昼休みや18時台は遅くなるが・・・」

「SNSやってる分にはそれほど気になりません」

「定時退社したときは遅く感じるが・・・」

「遅いな~と思うくらい」

6ヶ月割引キャンペーンは11/6までなので、今日動けばギリ間に合いそう。

楽天モバイルにも不満はなかった…定時退社したときのネットが混雑時間帯で遅いな〜、くらい 1年前まで月6000円とか払ってたのになー。2〜3割引きではまだ戻る気が起きないな。

参考:Twitter

「低速モードでもしっかり1Mbps出てくる」

「正直凄いと思ってる」

「不便だと思った事はない」

「固定費減らす意味では成功です」

「全然困らない」

「年間7万円浮いたよ」

 

悪い口コミ・評判

「以前使っていたドコモのほうが少し早かった」

楽天モバイルを使い始めて半年たちました。さすがに月々の携帯代がもったいないなと。。以前使っていたドコモのほうが少し早かったですが、それでも不便はないレベルでスピード出ますし、月々の料金は4000円ぐらい安くなりましたし、楽天ポイントも付与されて言うことなしですね。楽天モバイルで満足しています。

参考:Yahoo!知恵袋

どの格安スマホもキャリアの中で最も設備が充実したドコモと比較すると遅いです。

「見栄えのいい割引はなくすべき」

納得、理解すればデメリットではなくなります。

「だめだこれ」

「mienoかLINEモバイルかワイモバイルに変えよ」

楽天モバイルだめだこれ。もう1年我慢したらmineoかLINEモバイルかワイモバイルに変えよ

参考:Twitter

電波が届かないとこに住んでたか?

「失敗したか」

「3年にすると1年余計に契約束縛期間が増えるだけ。上手く書いてるよな」

納得、理解すればデメリットではなくなります。

「高いのをすすめてくる・・・」

「楽天モバイルの実店舗では、どうやって整備品で高くて16GBなiPhoneを勧めているんでしょうね?」

店舗ではよくあることです。WEBがお得です。

「ガイダンスが長いわ全然繋がらないわ」

「解約の電話のガイダンスが長いわ全然繋がらないわ」

安いからね。何をどこまで求めるか?

 

音声プランの料金一覧

音声プランの全プランを一覧にするとこうなります(表内にある「/1年」は最低利用期間のこと)。

ダイヤモンド会員について

ダイヤモンド会員はさらに500円割引!

ダイヤモンド会員の条件等  楽天ダイヤモンド会員の条件

簡単に言うと楽天サービスのヘビーユーザーのことです。

楽天モバイル料金一覧表

スーパーホーダイ
回線
ドコモ
通話定額
10分かけ放題コミ
会員種別楽天会員非会員
プランS/2GB
1年2480円2980円
2年1980円おすすめ!!2480円
3年1480円
3年目:2980円
1980円
3年目:2980円
プランM/6GB
1年3480円3980円
2年2980円3480円
3年2480円
3年目:3980円
2980円
3年目:3980円
プランL/14GB
1年5480円5980円
2年4980円5480円
3年4480円
3年目:5980円
4980円
3年目:5980円
プランLL/24GB
1年6480円6980円
2年5980円6480円
3年5480円
3年目:6980円
5980円
3年目:6980円
組み合わせプラン
回線
ドコモ
通話定額
10分かけ放題+850円
会員種別
どちらも同じ料金
3.1GB/1年
1600円
5GB/1年
2150円
10GB/1年
2960円
20GB/1年
4750円
30GB/1年
6150円

おすすめは最低利用期間2年のプランS

プランSの申込み例

  • プラン:2GB / かけ放題10分コミ
  • 料金:楽天会員 / 最低利用期間2年を選択した場合:2138円(税込 2年間ずっと)
  • 端末:AQUOS sense lite SH-M05
    一括払い 7430円(税込)
    分割 309円(税込)
  • スマホ修理・新機種交換保証:なし
  • その他のオプションも基本不要です(あくまで僕の考えですが)
  • 初期費用(事務手数料):3665円(税込)

プランSの月額料金

  • 端末一括購入の場合:2138円(税込)
  • 端末分割購入の場合:2447円(税込)

プランの決め手!

最低利用期間を2年にしているのは、3年だとちょっと長い(人によりますが)からです。

長いと何が損かと言うと、携帯業界ってどんどん新料金プランが出てますよね?

極端な話し1年もたてば、今よりお得なプランが出てる可能性があります。

そんなとき、縛りが長いとずっと今のプランのままです(違約金払いたくないから)。

なので、最低利用期間は出来れば短い方がGoodです.

 

楽天モバイルは、速度制限後も1Mbpsあります(動画が見れるレベル)。

「動画は別に多少カクカクしても問題ないし、そもそもそんなに速度求めてないよ」という人なら、迷わずSプランを選びましょう(速度重視のゲームする人はどうかわかりません)。

というか、そうしないと楽天モバイルを選ぶ意味がないです。

 

申込み時の注意点

乗り換え前に必ず確認

キャリアメールが使えなくなる(全格安スマホ共通)

ドコモ・au・ソフトバンクから乗り換えの場合、キャリアメールが使えなくなります。

キャリアメールは絶滅危惧種。いっそ手放してPCメール一本にしても良いと思います。

併用する方法もあります。その方法はこちら(準備中)

その他楽天モバイルの取り扱い

楽天モバイルの注意点の中でも重要項目を挙げています。

  • データの繰越し:
  • 高速データ通信のON/OFF切替:アプリで可 データの節約が可能です。
  • データ追加購入:300MB:300円/500MB:550円/1GB:980円
  • 最低利用期間:~12ヶ月/~24か月/~36ヶ月プランによる。
  • 未成年者の契約可否:不可 親の同意があっても契約者にはなれません(使用は可)。
  • 支払い方法:クレジットカード/デビットカード/口座振替/楽天スーパーポイント 端末の分割はクレジットカードのみなど規定があることがあります。事前にご確認を。

こんなキャンペーンもあるよ

楽天カード入会特典

申込み画面に進むと、こんなキャンペーンをやってる時があります。

入会だけで2000ポイントもらえるので、端末代が安くなりますよ!

 

端末が届いたらすぐやること

楽天モバイルSIMアプリをダウンロード

 

  • 高速データ通信ON/OFF
  • 高速通信容量の追加(チャージ)
  • 利用明細、通話・SMS明細の確認
  • 楽天スーパーポイントの確認・設定
  • 登録情報の確認・変更
  • ご契約内容の確認
  • メッセージング(お客様サポート)
  • サービス/オプションの申込・変更 など

メンバーズステーション(Web)への登録

メンバーズステーションでは、楽天モバイルSIMアプリの機能に加え、以下のお手続きが可能です。

  • 機種変更/SIM交換申請
  • ご契約内容(料金プラン)の変更

スーパーホーダイ楽天会員割の適用

楽天ポイントとの紐づけ

これやらないと割引が効かない

まず、やらないといけないのが楽天ポイントと楽天モバイルの紐づけ作業です。

メンバーズステーションで行います。

紐づけといっても、楽天スーパーポイント口座を登録するだけ。

楽天会員のIDとパスワードが必要です。

簡単なのですぐやっておきましょう。  楽天スーパーポイント口座登録・変更方法

この作業をしないと、楽天会員割が適用になりません。

楽天ポイントが2倍!

楽天モバイルの強みは連携サービスが豊富というところですね。

買い物も旅行もポイントが貯まりますが、楽天モバイルだとそのポイントがなんと2倍!

これは大きなアドバンテージに!

これも、楽天ポイントと楽天モバイルの紐づけが必要です。

楽天モバイルポイント2倍

楽天ポイントについて

ポイントで携帯代を払える

楽天モバイルの大きなメリットが楽天ポイントが貯まること。

ポイントは現金と同様の価値があり利用料金の支払いも可能。

さらに楽天のサービスの範囲は広いので、ショッピングや旅行、その他銀行などの生活サービスでもポイントが貯まります。

楽天スーパーポイントの付与

  • 楽天モバイルの利用100円につき1ポイント
  • 楽天スーパーポイントの付与には楽天モバイルへの楽天スーパーポイント口座の登録が必要。楽天モバイルに天スーパーポイント口座を登録されていない場合はポイントは付与されません。

楽天スーパーポイントでの支払い

  • 一度に利用できるポイント数は1~30,000 (ダイヤモンド会員の方は~500,000) ポイント
  • 月額利用料(月額基本料、オプション料金、通話料、ユニバーサルサービス料)
  • 契約関連費用(事務手数料、契約解除料)
  • 端末/アクセサリーの一括払い料金、分割払いの頭金

残額は、クレジットカード/デビットカードでの請求。口座振替は使えない。

 

最後に

最低利用期間を2年で見るとプランは最安値です。

9割の人におすすめできる格安スマホです。

「制限後の速度にストレスを感じていたけど、ある程度動画が見れればいいし(多少のカクカクは許容できる)、ネット検索がストレスなくできればいい」

という人は楽天モバイルを選んで間違いなさそうですね。

うちは、たぶん嫁さんが次回の更新時は楽天モバイルにすると思います!

キミの経験と体験が、お金に換わる。

自分の武器収益化プロジェクト

【自分メディア】

【ライティングスキル】

【自分の武器】

まずは【自分の武器】を手に入れよう。

自分の武器

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Comment

  1. かず より:

    絶対やめた方が良いです。楽天が買収したDMMmobileはほとんど詐欺ですが、こういう運用を許している楽天も相当胡散臭いです。シェアコースという複数のデバイスでデータを利用できるコースに加入していました。SIMカードは2枚でスマホとタブレットで使用。速度が遅いので乗り換えを決めてMNP申請し、DMMから解約完了のメールが届いたのに、翌月初めに「今月分のデータ利用量」の請求が来ました(DMMmobileは前払い)。問合せたところ「音声SIMは解約したがデータSIMは継続しているから料金が発生する」どこにもそんなこと書いてありません。SIMカードは2枚とも返送していたので、サービスが利用できないのを分かっていて料金を請求しています。料金を取るなら返送したSIMカードを返せと言ったら「それはできません」理由は「当社のシステム」何を言っても「答える義務はない」「うちは間違っていない。間違っているのはそちらだ」と繰り返すだけ。これもマニュアルに書いてあるのでしょうが、オペレーターが「個人的にはおかしいと思います。ああ、これを言ってしまったので私はもうクビです」この会社はヤクザです。関わり合いにならない方が良いと思います。消費者センターでも総務省でもどこでも言いに行けというスタンスでした。

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